Ugrás a tartalomhoz Ugrás a menü navigációhoz
Adatvédelem Hervis Sports (2017. január 1-től)

Hervis tárhelyszolgáltató neve, székhelye:

Spar Service Team, Österreich

5015, Salzburg Europastrasse 3

office@spar.at

Webtrekk statisztikai program

A minőség javítása érdekében, valamint ajánlatunk felhasználóbarát kialakítása (azaz elsősorban: a vásárlási folyamat optimalizálása/hatékonyság növelése ) céljából a Webtrekk GmbH "Webtrekk" nevű szolgáltatását vesszük igénybe. A "Webtrekk" egy statisztikai szolgáltatás, mely honlapjaink használatát anonim módon rögzíti. A Webtrekk GmbH webelemző szolgáltatásának adatvédelmi szempontból történő vizsgálata megtörtént, a szolgáltatás TÜV tanúsítvánnyal rendelkezik.

A "Webtrekk" alkalmazása lehetővé teszi a felhasználói magatartás elemzését, mely által szolgáltatásunkat javíthatjuk és az ügyfelek egyedi igényeihez igazíthatjuk.
Ebben az összefüggésben úgynevezett "cookie"-kat (sütiket) is használunk. A cookie-k a felhasználó számítógépén tárolt kis szövegfájlok, amelyek nincsenek bizonyos személyekhez hozzárendelve. A személyek felhasználói magatartásáról egyedileg nem történik profilképzés.

A legtöbb általunk használt cookie úgynevezett "session cookie", amelyet kizárólag valamelyik internetes oldalunk látogatásának idejére kap a felhasználó. A fentiek mellett "állandó cookie-kat" is használunk, hogy rögzíthessünk információkat olyan látogatókról, akik ismételten látogatnak valamelyik belső oldalunkra. Az állandó cookie tartalma egy azonosító számra korlátozódik. Nevet, teljes IP-címet stb. a cookie-k nem tárolnak. Mi, valamint statisztikai szolgáltatónk, a Webtrekk GmbH az Ön IP-címét csak rövidített (anonim) formában tárolja és a session felismerésére használja.

A rövid IP-cím ezt követően azonnal törlésre kerül, úgyhogy az összegyűjtött adatok anonimek és az ISP-n keresztül sem teszik lehetővé a felhasználó személyazonosságának megállapítását.
Ön a cookie-k használatát teljesen megakadályozhatja, amennyiben böngészőjének beállításaiban a cookie-k elfogadását letiltja.

A Webtrekk webelemzés letiltására ön egy Webtrekk OptOut nevű cookie-t kap. Az elutasítás addig érvényes, míg ezt a cookie-t nem törli.

Amennyiben nem szeretné, hogy a Webtrekk alkalmazásával az anonim módon összegyűjtött adatait tároljuk, és szeretné, ha adatait a jövőben már nem gyűjtenénk, kérjük, kattintson az alábbi linkre:

Webtrekk Opt-Out-Cookie
 http://www.webtrekk.com/en/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html


Online-Shop

Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szerződéskötéskor bekért és az Ön által megadott
adatokat a szerződés lebonyolításának idejére Hervis a rendszerében elmentse, feldolgozza (teljesítés valamint elszámolás céljából) felhasználja valamint az alábbiakban megjelölt harmadik felek részére az alábbiakban írt célokból továbbítsa (továbbiakban: adatkezelés).

A Hervis általi adatkezelés a következő adatokat érinti: név, lakcím, e-mail cím, IP-cím, telefonszám, születési dátum.

A Hervis az Ön adatainak kezelése során szigorúan betartja az  az érvényes adatvédelemi szabályokat. A Hervis a műszaki lehetőségek aktuális állásának és az intézkedések üzleti elfogadottságának figyelembe vételével gondoskodik a személyes adatok védelméről. A Hervis a szolgáltatások teljesítése során kizárólag olyan dolgozókat és partnercégeket vesz igénybe, akik a Hervis-el szemben kötelezettséget vállaltak a titkos adatok védelmére.

A rendszerünkben kezelt személyes adatokról bármikor szívesen adunk tájékoztatást. A marketing@hervis.hu e-mail címre küldött kérelemmel bármikor, azonnali hatállyal kérheti az elmentett személyes adatainak javítását, törlését vagy zárolását, és visszavonhatja az adatok használatához adott jóváhagyást.

Az Ön által a fizetési tranzakcióhoz kapcsolódóan megadott adatokat továbbítjuk a pénzforgalmi szolgáltató PayUnity-nek (
www.payunity.com) ellenőrzés céljából, illetve a nemfizetés elkerülése végett az ehhez szükséges időtartamra: Az Ön bankkártya adatai nem a Hervis, hanem a PayUnity által kerülnek mentésre. A PayUnity az adatátvitel során SSL titkosítással biztosítja az Ön bankkártya adatainak védelmét.

Komissiózás, áruküldés és visszáru intézés céljából az ehhez szükséges személyes adatokat kizárólag a Hervis által megbízott [GLS] cégnek adjuk ki.

Hervis SportsClub

A honlap használója hozzájárul ahhoz, hogy a Hervis SportsClub-on keresztül megadott személyes adatait cégen belüli piackutatási és marketingcélokra gyűjteni, feldolgozni, tárolni és felhasználni lehessen. Ez a hozzájárulás az office@hervis.hu címre küldött e-maillel a jövőre vonatkozó hatállyal bármikor visszavonható.

A jelen honlap keretében összegyűjtött személyes adatokat a SPAR Österreich, a Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H. anyavállalatának szerverén tároljuk.

A Hervis Sport- és Divatkereskedelmi Kft az adatokat a magyar adatvédelmi rendelkezéseknek megfelelően bizalmasan kezeli és ügyfélszolgálati célokra, valamint marketingtevékenységek lebonyolítása céljából (éves bónusz elszámolása, ügyfélkérdések feldolgozása, reklámok postai úton, e-mailben vagy sms-ben küldése) használja fel. Ezen adatokat harmadik fél részére kizárólag a club-szolgáltatás elvégzése céljából lehet továbbítani. A SPAR Österreich internet szolgáltatását tűzfalrendszerek védik. A felhasználók adatait idegenek hozzáférésétől védjük.

A Hervis Sport- és Divatkereskedelmi Kft. fenntartja magának a jogot arra vonatkozóan, hogy a Hervis SportsClub szolgáltatásaiból esetlegesen személyeket zárhasson ki, amennyiben erre vonatkozóan nyomós okok állnak fenn, és a kizárás indokolt.

Statisztikai programok igénybe vétele

A kínálatunk minőségjavítása és felhasználóbarát kialakítása érdekében használjuk a Google Analytics és az Adobe Analytics programokat, amik névtelenül rögzítik az oldalunk használatát. A statisztikai programok lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük a felhasználói magatartásokat. Ezáltal javítani tudjuk a szolgáltatásunkat, valamint az egyéni vásárlói igényekhez tudjuk igazítani.

Ezekkel összhangban továbbá úgynevezett „Cookie-kat” („sütiket”) használunk (szintén a Google UserID bázisán). A sütik a számítógépén tárolt kis szöveges fájlok, amiket nem lehet konkrét személyekhez rendelni. A felhasználói viselkedés alapján létrehozott egyéni profilok készítése nem történik.

Adatvédelmi nyilatkozat a Google Analytics használatához

Ez az oldal „Google Analytics” elemző szoftvert, a Google Inc. („Google”) hálózati elemző szolgáltatását használja. A Google Analytics úgynevezett „Cookie-kat” („sütiket”), a számítógépén tárolt szöveges fájlokat alkalmaz, amik lehetővé teszik a honlap látogatásának elemzését. A Cookie segítségével az Ön honlap-használatáról nyert információkat általában a Google USA-ban található szerverére küldik, és ott rögzítik, tárolják. Az IP-címek névtelen rögzítésének aktiválásánál az Ön IP-címét intézkedésünkre a Google az Európai Unió tagállamain belül, ill. az Európai Gazdasági Térség egyéb szerződő országaiban előzetesen lerövidíti.

Csak kivételes esetekben történhet meg, hogy a teljes IP-cím a Google USA-ban lévő szervereinek egyikére kerül, és ott rövidítik le. Ennek a honlapnak az üzemeltetőjének a megbízásából a Google ezeket az információkat arra használja, hogy kiértékelje az Ön honlap-használatát, jelentéseket készítsen a honlap aktivitásairól és további, a honlap és az internet használatával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson a honlap üzemeltetőinek. A Google Analytics keretein belül az Ön böngészője által megküldött IP-címet nem kapcsolják össze a Google egyéb adataival.

A cookie-k rögzítését a böngésző szoftvere megfelelő beállításával megakadályozhatja; azonban figyelmeztetjük, hogy ebben az esetben honlapunk számos funkcióját esetleg nem tudja teljes terjedelmében használni.

Amennyiben kívánja, megakadályozhatja a cookie által létrehozott és a honlap használatára vonatkozó adatok (az Ön IP-címét is beleértve) továbbítását a Google-nek, valamint ezen adatok Google által történő feldolgozását, mégpedig úgy, hogy a következő linken elérhető böngésző plugin-t lehívja és telepíti: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Adatvédelmi nyilatkozat az Adobe Analytics (Omniture) használatához

A Hervis a Google Analytics-t (Omniture) elemző szoftvert, az Adobe Systems Software Ireland Ltd. („Adobe“) webelemző szolgáltatását használja. Az Adobe Analytics anonim adatokat gyűjt, amelyek a felhasználóink felhasználói magatartásának a megértést és az elemzését szolgálják. Az Adobe Analytics úgynevezett „Cookie-kat” („sütiket”) és webes irányjelzőket alkalmaz, amiket vagy a számítógépéről tölt le, vagy pedig ott tárolja őket. Az Ön honlap-használatáról nyert információkat az Adobe szerverére küldik, és ott tárolják. Ezeket az információkat összesített adatként küldik tovább nekünk, amik az általános honlap-használat trendjeit, és ez által nem a személyes adatokat mutatják. Mivel az Adobe Analytics nem oszt meg személyes információkat, az anonim információk az Ön saját személyes adataihoz történő hozzárendelése, egyesítése vagy összekapcsolása nem lehetséges.

Kikapcsolás: amennyiben nem egyezik bele, hogy az Adobe Analytics anonim adatokat közöljön Önről, kattintson ide, hogy a 2o7.net-Cookie által elutasítsa.

 

Adatvédelmi jogorvoslat

A vásárló bejelentéssel vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (székhely: 1125  Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c; tel.: 36 (1) 391-1400; fax: 36 (1) 391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) arra hivatkozással, ha személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

A jogainak megsértése esetén a vásárló a Hervis, mint adatkezelő ellen bírósághoz is fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per a vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

 

Ingyenes szállítás Ingyenes szállítás
Online foglalás Online foglalás
Visszafizetési garancia Visszafizetési garancia
Többféle fizetési lehetőség Többféle fizetési lehetőség
Felül Felül