Ugrás a tartalomhoz Ugrás a menü navigációhoz
Hervis Club Üzlet keresése
Menü      
mega-count-button-down
Adatvédelem Hervis Sports (2018. május 25-től)

 

HERVIS SPORT-ÉS DIVATKERESKEDELMI KFT.

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓJA

 

 

A jelen adatvédelmi tájékoztató az alábbi weboldalakra vonatkozik:

www.hervis.hu

jobs.hervis.com/hu/

www.facebook.com/hervissports.hu/

www.instagram.com/hervis_sports/

www.youtube.com/hervishu

 A fenti weboldalak üzemeltetője a Hervis Sport- és Divatkereskedelmi Kft.

Társaságunk adatait a 16. pont tartalmazza.

 A jelen adatvédelmi tájékoztatóban leírjuk, hogy az EU GDPR rendeletének 4. cikk 7. bekezdése szerinti adatkezelőként milyen személyes adatokat gyűjtünk és azokat milyen célból dolgozzuk fel, amikor Ön meglátogatja weboldalainkat.

1.       ÁLTALÁNOS ALAPELVEK

Személyes adatainak védelme különösen fontos számunkra. Ezért adatait kizárólag a törvényi előírásokban ( az EU 2016/679 rendelete , továbbiakban: GDPR és a 2011. évi CXII.  évi törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, továbbiakban: Info tv.) ) foglalt elvek alapján kezeljük. A jelen adatvédelmi tájékoztatóban a weboldalainkon keresztül megvalósuló adatkezelések leglényegesebb aspektusairól adunk tájékoztatást.

Csak azokat a személyes adatait kezeljük, amelyeket Ön önkéntesen megadott és ezeket is csak abból a célból, amelyhez ezeket kértük.

Az Ön által közölt személyes adatok kezelése a „SPAR konszernen” belül, melynek mi is tagjai vagyunk, a SPAR Business Services GmbH (Information & Communication Services) Europastrasse 3, 5015 Salzburg szerverén történik.

Ha a jelen adatvédelmi tájékoztatóban az „álneves” vagy „álnevesített” vagy „álnevesítés” vagy ehhez hasonló kifejezést olvassa, az azt jelenti, hogy bizonyos személyes adatok kezelése oly módon történik, hogy további információ felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik.  Biztosítjuk, hogy az ilyen további információt külön tároljuk, és hogy azoknak a személyes adatokkal történő összekapcsolása ne legyen lehetséges.

2.       LÁTOGATÁS A WEBOLDALUNKON

Ahhoz, hogy weboldalunkat meglátogassa, semmilyen személyes adatot nem kell megadnia. A felhasználói adatokat az Ön által használt böngésző azonban weboldalunk megnyitásakor minden alkalommal továbbítja és protokollfájlként („Server Logfiles”) tárolja, mint pl. dátum és idő, a megnyitott (termék)oldalak neve, az Ön rövidített IP címe. Ezeket az adatokat kizárólag az oldal zavartalan működésének biztosítása érdekében és ajánlatunk jobbá tétele céljából értékeljük, ezt követően töröljük.  Az adatokat nem tudjuk az Ön személyéhez kötni.

 

 

3.       SZEMéLYES ADATOK TOVÁBBADÁSA

Személyes adatait harmadik személyek részére alapvetően nem adjuk tovább. Az adatok továbbadására csak akkor kerülhet sor, ha az a szerződés teljesítéséhez szükséges vagy Ön ahhoz kifejezetten és önkéntesen hozzájárult.   Kivételes esetben erre jogi érdekeink jogos védelme érdekében is szükség lehet. Az erre vonatkozó pontos útmutatást az egyes pontoknál találja (lásd 4 -8. pont).  

4.       HERVIS WEBSHOP (www.hervis.hu)

Az adatkezelés célja az online shop működtetése. Ez a feltétele annak, hogy Ön a keresett terméket meg tudja nálunk vásárolni és azt mi Önnek le tudjuk szállítani.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk 1. bekezdés b pontjában foglalt rendelkezés (szerződés teljesítéséhez szükséges).

A rendelési folyamat egyszerűbbé tétele és a szerződés későbbi teljesítése érdekében rövidített formában (álnevesítve) tároljuk IP-címét, valamint a kapcsolat tulajdonosának nevét és címét.  

A szerződés teljesítése érdekében a fentieken túl az alábbi adatokat is tároljuk: név, cím, születési dátum, e-mail cím, valamint az álnevesített bankkártya adatok, amennyiben ezeket Ön az ügyfél profiljában  önkéntesen megadta. Az Ön által közölt adatok a szerződés teljesítéséhez, ill. a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükségesek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés b) pont).

Ezen adatok hiányában nem tudunk Önnel szerződést kötni. Az adatokat harmadik fél részére nem továbbítjuk, kivéve a vételár leemeléséhez szükséges bankkártya adatoknak a bank/pénzintézet felé történő továbbítását, az adatoknak az áru kézbesítése céljából az általunk megbízott szállító/futár cégek részére történő továbbítását, valamint az adatoknak adótanácsadónk részére az adókötelezettségeink teljesítése céljából történő továbbítását.

A tárolt adatokat a vásárlási folyamat megszakítását követő 30 napig tároljuk rendszerünkben, hogy a vásárlást könnyen folytatni tudja.

A szerződéskötést megelőző lépések, ill. szerződéskötés esetén a  személyes adatait a szerződés teljesítését követően minket terhelő garancia-, szavatossági, elévülési határidő, és a törvény által előírt megőrzési kötelezettség lejártáig kezeljük. Az adatokat ezen felül az esetleges jogviták jogerős befejezéséig  használjuk, amelyek során ezen adatokra bizonyítékként lehet szükség.

Ezen túlmenően az alábbi adatokat a lehetséges termékszavatossági igényekre érvényes elévülési idő lejártáig, azaz  10 évig tároljuk:

                           Név, cím, vásárolt termékek és vásárlás dátuma.

A rendelések lebonyolításával kapcsolatos feladatokat és az ezzel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatokat szolgáltatóként az ACL advanced commerce labs GmbH, Keplerstrasse 69, A-8020 Graz( Továbbiakban: ACL) végzi. Személyes adatokat az ACL részére kizárólag az on-line rendelések lebonyolítása céljából adunk át.  

Az általunk bekért adatokat cégünk, ill. az ACL a szerződés teljesítésének keretében átadja a kiszállítással megbízott  cégnek, amennyiben ez az áru kézbesítéséhez szükséges.  Az áruk kézbesítését néhány  esetben közvetlenül  a gyártó intézi.

Amennyiben ez szükséges, a fizetéshez az adatait átadjuk a megbízott pénzintézetnek: SIX Payment Services (Austria) GmbH Marxergasse 1B, A-1030 Vienna; Commercial Court Vienna; Commercial Register No. FN 54531v 

 

6.       HERVIS SPORTSCLUB (https://www.hervis.hu/store/club)

Az adatkezelés célja a „Hervis SportsClubs” tagok adatainak rögzítése abból a célból, hogy részükre különleges előnyöket tudjunk nyújtani (klubtagok részére biztosított bevásárlónapok, engedmények, utalványok, éves bónusz) és hogy részükre exkluzív ajánlatokat tudjunk küldeni.

Az önkéntesen közölt személyes adatokat (név, cím, telefonszám, e-mailcím, születési dátum), valamint  a vásárlási adatokat (megvásárolt termékek, a vásárlás helye/ideje, ár, kedvezmény összege) kizárólag a Hervis SportsClubs keretében szerződés szerinti szolgáltatások (pl. különösen az éves bónusz elszámolása, vásárlói kérések feldolgozása) teljesítése céljából  tároljuk és kezeljük.

Az adatok elektronikus rögzítéséhez (az adatok átvétele a kérelemnyomtatványról) és éves bónusztájékoztató postai vagy e-mail útján történő megküldéséhez az M.C. Direct Kft., 1145 Budapest, Róna u. 127. szolgáltatását vesszük igénybe. A vállalkozással megfelelő adatfeldolgozói megállapodást kötöttünk.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk 1. bekezdés b pontja (szerződés teljesítéséhez szükséges), ill. a GDPR 6. cikk 1. bekezdés a pontja (az érintett adatainak rögzítéséhez és a bónusztájékoztató megküldéséhez hozzájárult).

Erre vonatkozó kifejezett kérése esetén személyes adatait egy hónapon belül töröljük. Ha (valemyik üzletünkben vagy online) vásárlása során ügyfélkártyáját használta, az adatokat a minket terhelő garancia-, szavatossági, elévülési és törvény által előírt megőrzési határidő leteltét követően töröljük. 

8.       HERVIS Jobportal (https://jobs.hervis.com/hu/)

A jelentkezésében közölt személyes adatainak védelme akkor is kiemelten fontos számunkra, ha Ön online jelentkezik egy  a Hervis által meghirdetett álláslehetőségre.  Személyes adatainak védelmét nagyon komolyan vesszük és az Ön által ránk bízott adatokat ennek megfelelően a hatályos adatvédelmi rendelkezések betartásával szigorúan bizalmasan és felelősen kezeljük. További információkat az alábbi linken talál: https://jobs.hervis.com/adatvedelem/

Az online portált a Typo-Wimmer GmbH, Schlossstraße 38, 5023 Salzburg biztosítja számunkra és végzi annak karbantartását. A pályázati management feladatokba ezt a céget nem vonjuk be. Az adatfeldolgozói megállapodás rendelkezésre áll.

Az adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6. cikk 1. bekezdés b pontja (a szerződés teljesítéséhez szükséges). 

9.       Cookie-k használata

A weboldalunkon tett látogatás attraktívabbá tétele és bizonyos funkciók használatának lehetővé tétele érdekében a különböző oldalakon úgynevezett cookie-kat használunk. Ezek olyan kis szöveges állományok, amelyek az Ön gépén kerülnek tárolásra.  Ezek a cookie-k bizonyos beállításokat és adatokat tárolnak, amelyeket az Ön gépe a böngészőjén keresztül cserél ki a mi szerverünkkel.  

Az általunk használt cookie-k egy része a böngésző bezárását követően törlésre kerül (ún. Telepített cookie-k). A többi cookie-t böngészője megjegyzi és lehetővé teszi számunkra, hogy a böngészőt annak újabb megnyitásakor felismerjük (tartós böngésző cookie-k).

Az általunk használt cookie-k személyes adatokat nem tartalmaznak, a felhasználókhoz közvetlenül nem köthetők. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos cookie-k azonnal telepítésre kerülnek, amint Ön a weboldalunkat megnyitja. A böngészőjét be tudja úgy állítani, hogy a cookie-k telepítéséről értesítést kapjon, és egyedileg dönthessen azok elfogadásáról vagy a cookie-k használatát bizonyos esetekben vagy általában megtilthatja.  A cookie-k letiltása esetén előfordulhat, hogy az oldalunkon elérhető funkciókat korlátozottan tudja elérni.

Az alábbiakban az oldalunkon használt cookie-kra és a böngészője lehetséges beállítására vonatkozó információkat talál.

9.1.    Szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k szükségesek a weboldal működéséhez. Ezek közé tartoznak pl. azok a cookie-k, amelyek a regisztrált ügyfelek számára elérhető felületekre történő belépéshez vagy ahhoz szükségesek, hogy valamit a kosarába tegyen.

9.2.    Analitikus/teljesítési cookie-k

Ezek a cookie-k azt teszik lehetővé, hogy a látogatóink felhasználói szokásairól anonimizált adatokat gyűjtsünk. Ezeket később értékeljük, hogy pl. a weboldal működését javítsuk, és hogy az Önnek az Ön számára érdekes ajánlatokat tudjunk küldeni.

9.3.    Funkcionális cookie-k

Ezeket a cookie-kat weboldalunk bizonyos funkcióihoz használjuk, pl. a weboldalunkon történő jobb navigálást vagy azt teszik lehetővé, hogy Önnek személyre szabott és releváns információkkal tudjunk szolgálni (pl. az érdeklődésének megfelelő hirdetések).

9.4.    Célzott hirdetések

Ezek a cookie-k rögzítik az oldalunkon tett látogatásait, az Ön által meglátogatott oldalakat és megnyitott linkeket.  Ezeket az információkat arra használjuk, hogy oldalunkat és az Önnek megküldött hirdetéseket az Ön érdeklődésének megfelelőre szabhassuk. 

9.5.    Harmadik fél cookie-jai

Egyes reklámpartnereink ilyen cookie-jai abban segítenek nekünk, hogy internetes ajánlatainkat és a weboldalunkat az Ön számára érdekesebbé tehessük.  Ezért az oldalunkon tett látogatásakor partnercégeink cookie-jai is telepítésre kerülnek az Ön merevlemezén. Ezek olyan időszakos cookie-k, amelyek bizonyos idő elteltével automatikusan törlésre kerülnek. Partnercégeink cookie-jai általában néhány nap vagy legkésőbb 24 hónap, egyedi esetben néhány év elteltével kerülnek törlésre. Személyes adatokat partnercégeink cookie-jai sem tartalmaznak. A felhasználói azonosító alatt kizárólag álnevesített adatokat gyűjtünk. Ezek az álnevesített adatok az Ön személyes adataival soha nem kerülnek összekapcsolásra.

9.6.    Hogyan tudom konfigurálni a böngészőm cookie-k kezelésére vonatkozó beállításait?

A cookie-k kezelésére vonatkozó beállítások minden böngészőben másképp működnek. A böngésző menüjében megtalálja a leírást, ami alapján a cookie-k kezelésére vonatkozó beállításokat módosítani tudja. Ezeket azegyes böngészőkben az alábbi linkeken találja:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: http://apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-geht-s/

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

 

 

10.  Számláló pixelek használata

Az online ajánlataink attraktivitására vonatkozó információk nagyon fontosak számunkra és segítenek nekünk abban, hogy internetes oldalainkat folyamatosan optimalizálni tudjuk. Ezen okból az oldalainkon ún. számláló pixeleket (kisméretű grafikákat) helyezünk el. Ha az oldalt megnyitják, a számláló pixelt egy internetes szerver letölti és regisztrálja. Ebből látjuk, hogy milyen internetes oldalakat, milyen gyakran és melyik régiókból látogatták meg vásárlóink és milyen műveleteket végeztek. IP-címek ennek során csak rövidített formában kerülnek rögzítésre oly módon, hogy a belépés semmiképpen ne legyen azonosítható. A látogató személyazonossága tehát anonim marad.

11.  Retargeting és Remarketing:

A weboldal olyan eljárást alkalmaz, amelynek során a weboldal megjegyzi a felhasználót és ehhez kapcsolódva más weboldalakon (pl. a webshopunkban) célzott hirdetésekkel szólítja meg. Ezzel az a célunk, hogy a felhasználók az általuk korábban megtekintettekkel azonos vagy azokhoz hasonló, az érdeklődésükre számot tartható termékekről kapjanak tájékoztatást. A konkrétan  kapcsolódó eljárás:

11.1.Google Re/Marketing Services:

Az ajánlattevő a weboldalon a Google Inc. („Google”) remarketing vagy „hasonló célcsoportok” funkcióját használja. Ezzel a funkcióval az ajánlattevő a weboldal látogatóit célirányos hirdetésekkel tudja megszólítani oly módon, hogy a weboldal látogatói személyre szabott, az érdeklődésüknek megfelelő hirdetéseket kapnak, ha a Google Display-en keresztül más weboldalakat megnyitnak. A weboldal használatának elemzésére - ami az érdeklődésen alapuló reklámhirdetések összeállításának az alapja - a Google ún. cookie-kat használ. Ehhez a Google kisméretű számsor állományokat tárol az oldal látogatóinak böngészőjében.  A szám alapján rögzítésre kerülnek az oldalon tett látogatások és az oldal használatára vonatkozó anonimizált adatok. A weboldal látogatóinak személyes adatai nem kerülnek rögzítésre. Ha ezt követően a Google-Displayen keresztül felkeres egy másik oldalt, olyan hirdetések villanak fel Önnek, amelyek nagy valószínűséggel a korábban letöltött termék- és információkörhöz tartoznak. A cookie-k használatát a Google-ben úgy tudja tartósan letiltani, hogy az alábbi linken felkínált Plug-In-t letölti és telepíti: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Arra is lehetőség van, hogy harmadik felek cookie-jait letiltsa a Network Advertising Initiative deaktiváló oldalán a http://www.networkadvertising.org/choices/ oldalt megnyitva és az ott írt Opt-Out utasításokat követve. A Google Remarketing funkcióra vonatkozó további információkat, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozatát megtalálja: http://www.google.com/privacy/ads/.

11.2.Google Double Click Cookie

A weboldal a Google Analytics (lásd lentebb) keretében ún. DoubleClick-Cookie-t használ, amely lehetővé teszi böngészőjének felismerését más weboldalak felkeresésekor. A Cookie által a weboldal felkereséséről létrehozott információkat a Google az USA-ban található szerverre továbbítja, és ott tárolásra kerülnek. Az IP cím a weboldalon az EU tagállamok vagy az EG Megállapodáshoz csatlakozott országok részére történő továbbítás előtt az IP anonimizálás aktiválásával lerövidítésre kerül. Csak kivételes esetben fordul elő, hogy a teljes IP cím kerül megküldésre az USA-ban található szerverre és annak a lerövidítése ott történik meg. A Google Analytics keretében az Ön böngészőjéből megküldött IP címet a Google más adatokkal nem kapcsolja össze.

A Google ezeket az információkat arra használja, hogy riportokat készítsen weboldalaktivitásokról és a weboldalak használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson. Ezeket az információkat a Google adott esetben harmadik személyek részére is továbbítja, amennyiben arra törvényi előírás kötelezi, vagy ha ezeket az adatokat a Google megbízásából harmadik személyek kezelik. A Cookie-k használatát a Google-ban a hirdetésekre vonatkozó rendelkezések megnyitásával letilthatja. A felhasználóknak arra is lehetősége van, hogy harmadik személyek cookie-jait letiltsák a Network Advertising Initiative deaktiváló oldalán. A cookie-k telepítését böngésző szoftverének megfelelő beállításával is megakadályozhatja, felhívjuk azonban a figyelmét, hogy ebben az esetben a weboldal nem minden funkcióját tudja teljes körűen használni. A Google adatkezelésére vonatkozó további információkat itt találja.

 

 

11.3.Google Tag Manager

A felhasználói információkon alapuló reklámok kezelésére használjuk továbbá a Google Tag Manager-t. A Tag Manager eszköz egy cookie-k nélküli domain és személyes adatokat nem rögzít. Az eszköz további Tag-ek kiváltására szolgál, amelyek bizonyos körülmények között adatokat rögzítenek. Ha a domain-eket és cookie-kat letiltotta, az minden trackin-tag-re érvényes (így pl. „Google Adwords“, „Double Click“ vagy akár „Google Analytics“), melyek a  Google Tag Manager-en keresztül működnek.

Ha szertné megtiltani a Google-Marketing Services-ben történő rögzítést, azt a Google Beállítási és Opt-out lehetőségek használatával teheti meg: http://www.google.com/ads/preferences

11.4.Google Adwords Conversion-Tracking használata

Oldalunk a „Google Adwords” online reklámprogramot és a Google Adwords keretében a konverzió követés (Conversation Tracking) funkciót használjuk. A Google Conversion Tracking a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) szolgáltatása. Ezek a cookie-k 30 nap elteltével érvényüket vesztik, személyes adatot nem tartalmaznak, így a személyazonosság megállapítására nem alkalmasak.            
Ha weboldalunk bizonyos internetes oldalait felkeresi és a cookie még nem járt le, a Google és mi észleljük, hogy Ön a hirdetésre kattintott és így jutott el erre az oldalra. Minden Google AdWords-ügyfél más-más cookie-t kap. Így nem lehetséges a cookie-knak az AdWords ügyfelek weboldalain keresztül történő nyomon követése.

A konverzió követésre szolgáló cookie-k segítségével gyűjtött információk célja konverziós statisztikák készítése azon AdWords ügyfelek számára, akik a konverzió követés funkció használata mellett döntöttek. Ennek során az ügyfelek arra vonatkozóan kapnak információt, hogy összesen hány felhasználó kattintott az Ön hirdetésér, s jutott el így a Conversion-Tracking-Tag-gel elátott oldalra.

Olyan információt azonban nem kap, amely alapján a felhasználó személye azonosítható lenne.       
Ha a követésben nem kíván részt venni, ennek használatát úgy tudja letiltani, hogy a cookie telepítését böngésző szoftvere beállításaiban megtiltja (deaktiválási lehetőség). EttőL fogva nem kerül bele a konverzió követési statisztikákba. További információkat valamint a Google adatvédelmi nyilatkozatát az alábbi linkeken éri el:                
http://www.google.com/policies/technologies/ads/http://www.google.de/policies/privacy/

11.5.Facebook Retargeting

A Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) felületén weboldalunkat Facebook plattformon hirdetjük. Ez úgy történik, hogy a weboldal felkerésekor a Facebook egy cookie-t küld, ami az álnevesített cookie-ID és az Ön által meglátogatott oldal alapján érdeklődésen alapuló reklámhirdetéseket tesz lehetővé. Facebook tagként a retargeting cookie-t az alábbi linken tudja deaktiválni: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads             

Másik lehetőségként a böngészőjét is be tudja úgy állítani, hogy a cookie-k használatáról tájékoztatást kapjon és egyedileg dönthet azok elfogadásáról, vagy egyes esetekre vagy általában kizárhatja a cookie-k használatát. Ha a cookie-kat nem fogadja el, az korlátozhatja weboldalunk egyes funkcóinak használatát.

12.   Elemző eszközök alkalmazása:

A weboldalon az oldal kereslethez történő igazítása céljából és a hirdetési tevékenység támogatására webes elemző szolgáltatásokat használunk.

12.1.Google Analytics:

Weboldalunk a „Google Analytics“-t  használja, mely a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) a kínálatában érhető el, és a felhasználók weboldal használati szokásait méri. A szolgáltatás cookie-kat használ. Ezek olyan szöveges állományok, melyeket az Ön gépe tárol. A cookie-k által gyűjtött információk általában az USA-ban található Google szerverre kerülnek megküldésre, ahol ezek tárolása történik.

A weboldal az IP-ket anonimizálja. Az IP címek az EU tagállamokban és az EGK tagállamaiban rövidítésre kerülnek. A rövidítésnek köszönhetően IP címe személyhez többé nem köthető. Az adatfeldolgozásra vonatkozóan megkötött megállapodás keretében, amit a weboldal üzemeltetője és a Google Inc. kötöttek, a Google Inc. a gyűjtött adatok alapján értékeli a weboldal használatot és a weboldal aktivitáshoz és az internethasználathoz kötött szolgáltatást nyújt.

A cookie.k tárolását a gépen a böngészője megfelelő beállításával ki tudja kapcsolni. Azonban nem garantált, hogy a weboldalon minden funkciót korlátozás nélkül el tud érni. Ha a böngészője a cookie-kat nem engedélyezi, nem garantált, hogy a weboldalon minden funkciót korlátozás nélkül el tud érni.

Egy böngésző Plugin segítségével meg tudja továbbá akadályozni, hogy a cookie-k által gyűjtött infomációk (beleértve az Ön IP címét) a Google Inc. részére megküldésre kerüljenek és azokat a Google Inc. használja.A Plugin-t az alábbi linken éri el: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

A Google Inc. általi adathasználatra vonatkozó további infókat itt találja: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

12.2.Hotjar

A weboldal Hotjart, a Hotjar Ltd. („Hotjar“) (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe) elemző szoftverét használja. A Hotjar-ral lehetséges, hogy a weboldalra látogatók felhasználói szokásait (kattintások, egérmozgások, görgetések, stb.) mérjük és elemezzük.  Az ennek során az Ön weboldalunkon tett látogatásáról a „tracking code” és a „cookie” által generált információkat, álnevesített vagy anonimizált formában kerülnek megküldésre a Hotjar Írországban lévő szerverére, ahol ezek tárolása történik (a szoftvert úgy konfigurálták, hogy személyes adatokat ne tudjon kezelni!).  

Az adatok Hotjar általi rögzítését megakadályozhatja, ha az alábbi linkre kattint és követi az ott kapott instrukciókat: https://www.hotjar.com/opt-out

      12.3.Criteo

A weboldalon a Criteo Gmbh technológiájaval marketing célra, anonimizált formában információkat gyűjtünk és tárolunk az oldalra látogatók szörfölési szokásairól. Az adatokat ún. „cookie”-szövegállományok segítségével az Ön számítógépe tárolja. A Criteo a szörfölési szokásokat egy algoritmus alapján elemzi és ennek eredménye alapján személyre szabott reklámbannerek formájában célzott termékajánlatokat küld Önnek más weboldalak használata során (un. publisher). Ezek az adatok semmiképpen nem használhatók az oldalra látogató felhasználók azonosítására. A gyűjtött adatokat kizárólag ajánlatunk javítására használjuk. Az adatokat nem kezeljük és harmadik felek részére nem adjuk át.

A Criteo technológiával kapcsolatos további információkat, ill. a technológia dektiválási lehetőségére vonatkozó információkat a Criteo adatvédelmi rendelkezései között található:www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie.

12.4.Webrocket

Vásáróinknak a Hervis-Online-Shopban mutatott vásárlási és felhasználói szokásainak elemzése céljából Társaságunk a weboldalán a Webrocket GmbH szolgáltatásait veszi igénybe. A szolgáltató olvasási hozzáférést kap a Google Analytics eszköz által mért, tárolt és előkészítve rendelkezésünkre bocsátott webelemzési adatokhoz.

A weboldal IP anonimizálással működik. A rövidítésnek köszönhetően IP címe személyhez nem köthető. Az elemzéshez a Webrocket részére a Hervis- Online-Shopban használt rendelési azonosítót (rendelésszámot) adjuk meg. A Webrocket az adatokat konkrét személyekhez nem tudja kötni. A weboldal üzemeltetője és a Webrocket között létrejött adatkezelési megállapodás keretében a Webrocket az összegyűjtött információk alapján értékeli a vásárlási és felhasználói szokásokat, amelyeket aztán csak mi kapcsolunk újra össze a nálunk tárolt személyes adatokkal (vezetéknév, keresztnév, cím, e-mailcím, születési dátum).

12.5.Wavemaker:

A weboldalon a Wavemaker GmbH, AT-Vordere Zollamtsstraße 13/6, 1030 Wien technológiát használjuk.

Ennek során böngészője cookie-k telepítésével egyértelmű, de nem azonosítható, véletlenszűen generált ID-t kap. A más, azonosítható adatokkal, mint pl. névvel, címmel és telefonszámmal való összekötés nem lehetséges. IP címéből csak a postai irányítószám kerül rögzítésre, így személyhez nem köthető. Az így telepített ID-ra vonatkozó információkat és magát az ID-t sem adjuk át harmadik felek részére és ezek a személyes adatokkal nem köthetők össze.További információkat lásd:  https://www.wavemakerglobal.com/privacy/

12.6.Affilinet Tracking Cookies:

 „Affiliate Marketing“ (= partnerprogram más vállakozásokkal céljából) az affilinet Österreich GmbH, AT-Opernring 23/8,1010 Wien és affilinet GmbH, DE-Sapporobogen 6-8, 80637 München technológiát használjuk.

Affilinet egy olyan cookie-t használ, amelyet a  www.partners.webmaster-plan.com vagy a www.banners.webmasterplan.com  domain telepít a számítógépére. Ez a cookie megfelel a mindenkor érvényes adatvédelmi előírásoknak. A cookie-t böngészéjőben deaktiválni tudja, ha ezt szeretné.

Az Affilinet Tracking Cookie-k személyes adatokat nem tárolnak. További információk:  https://www.affili.net/getmedia/23fb538c-7008-4ca1-9297-e97271578027/Datenschutz_AT.aspx

13.  Kommentelés közösségi hálókban:

13.1.Facebook-Plugin-ok: www.facebook.com/hervissports.hu/

Weboldalunkra beépítettük a Facebook közösségi oldal  (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) plugin-jeit. A Facebook-Plugin-eket a Facebook logóról vagy „like” („tetszik”) gombról ismeri fel oldalunkon. A Facebook plugin-ek áttekintését itt találja: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Ha felkeresi oldalainkat, a plugin közvetlenül összekapcsolja a böngészőjét a Facebook szerverével. A Facebook így információt kap arról, hogy Ön az IP-címével felkereste oldalunkat. Ha a Facebook oldalára belép, és a Facebook like gombjára kattint, oldalaink tartalmait belinkelheti a Facebook profiljára. A facebook ennek alapján hozzárendeli az oldalunkon tett látogatást az Ön Facebook profiljához. Felhívjuk figyelmét, hogy mi, mint az ajánlat nyújtói a Facebook által továbbított adatok tartalmáról, valamint azok Facebook általi felhasználásáról nem kapunk tájékoztatást. További információkat a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában talál: http://de-de.facebook.com/policy.php

13.2.Instagram-Plugin-ek  (www.instagram.com/hervis_sports)

Oldalunkon az Instagram on-line szolgáltató ún. közösségi plugin-jait („plugin-ok) használjuk, melyeket az Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) üzemeltet.  A plugin-oket instagram logó, pl. „Instagram-kamera” jelöli, a plugin-ok áttekintését és azok megjelenését itt találja: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Ha webmegjelenésünk valamelyik oldalát megnyitja, amelyik ilyen plugin-t tartalmaz, böngészője közvetlenül kapcsolódik az instagram szervereihez. A plugin tartalmát az Instagram közvetlenül megküldi az Ön böngészőjébe és kapcsolódik az oldalhoz. Ezzel a kapcsolódással az Instagram megkapja az információt, hogy az Ön böngészőjéből webes megjelenésünknek ezt az oldalát megnyitották, akkor is, ha Ön nem rendelkezik Instagram profillal vagy éppen nincs az Instagramra bejelentkezve. Ez az információ (az Ön IP címével együtt) az Ön böngészőjéből közvetlenül megküldésre kerül az Instagram USA-ban található szerverére, amely tárolja azt.

Ha bejelentkezik az Instagram-ra, az instagram weboldalunk felkeresését közvetlenül hozzárendeli az Ön Instagram profiljához. Ha Ön a plugin-nel kommunikál, pl. használja az Instagram kamera gombot, ez az információ is továbbításra kerül az Instagram szerverére és ott tárolják azt. Az információ továbbá közzétételre kerül az Ön Instagram profiljában, és megjelenik az Ön kapcsolatai között.

Az adatgyűjtés céljára, terjedelmére, az adatok Instagram általi további feldolgozására és használatára, valamint az ön ezzel kapcsolatos jogaira és a személyes adatainak védelmét érintő beállításokra vonatkozó információkat az Instagram adatvédelmi rendelkezéseiben találja: https://help.instagram.com/155833707900388/.

Ha nem szeretné, hogy az Instagram a weboldalaink felkeresése során gyűjtött adatokat közvetlenül hozzárendelje az Instagram profiljához,  oldalunk elhagyása előtt jelentkezzen ki az Instagram-ról. Az Instagram plugin-ek letöltését böngészőjében Add-Ons segítségével általánosan is kikapcsolhatja, pl. a „NoScript” Skript-Blocker-rel: (http://noscript.net/).

13.3.Videók használata (Youtube)

Az oldal hirdetéseihez és videók lejátszásához a Youtube beágyazott funkcióit használja. Ennek során bővített adatvédelmi eljárásokat alkalmazunk, amelyek a felhasználók adatait csak akkor tárolják, ha a videót megtekintik. Ha elindítja egy ilyen beágyazott Youtube videó lejátszását, Youtube cookie kerül telepítésre, amely információkat gyűjt az Ön felhasználói szokásairól. A Youtube által gyűjtött információk többek között videóstatisztikák rögzítésére szolgálnak, melyek célja a felhasználóbarát működés elősegítése és a visszaélések megakadályozása. A weboldal a beágyazott videó lejátszásától függetlenül minden megnyitáskor automatikusan kapcsolódik a Google DoubleClick szolgáltatásához, amely anélkül, hogy erre befolyással lehetnénk, további adatkezelési folyamatokat indíthat el. A Youtube adatvédelmi intézkedéseire vonatkozó további információkat a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában találja: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

14.   Hírlevelek

14.1.Alapelvek

Önnek lehetősége van rá, hogy weboldalunkon vagy a Hervis SportsClub-ba történő belépéskor feliratkozzon hírlevelünkre. A hírlevélben egyedi ajánlatokról tájékoztatjuk (pl. termékinformációk, akciós ajánlatok, kedvezmények, nyereményjátok, események). A hírlevelek küldéséhez szükségünk van az e-mailcímére és kifejezett hozzájáruló nyilatkozatára, amiben a hírlevelek küldést kéri.Ha feliratkozik a hírlevélre, a jelentkezése megerősítésére szolgáló linket tartalmazó visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek. („double Opt-In“).

    14.2. Célja:

Az ön által megadott e-mailcímet HERVIS hírlevelek küldése céljából kezeljük. A vezeték-és keresztnév megadása önkéntesen történik. Ha megadja nevét, személyesen meg tudjuk Önt szólítani.Az Ön által önkéntesen megadott adatokat (pl. megszólítás, vezetéknév, keresztnév, irányítószám) arra használjuk, hogy Önnek pl. az alábbiakat tudjuk nyújtani:

-          személyes megszólítás a hírlevélben (megszólítás, vezetéknév, keresztnév)

-          a hírlevél régió szerinti szerkesztése annak érdekében, hogy Ön az Önhöz közeli üzletnyitásokról vagy speciális helyi akciókról  értesüljön (irányítószám)

-          az Önhöz legközelebbi Hervis áruházzal  kapcsolatos információk megküldése (pl. aktuális akciók) 

   14.3.Retargeting - hírlevél

Annak érdekében, hogy hírlevelünket az Ön igényeihez tudjuk igazítani, adatait – vásárlási és felhasználói szokásai alapján – elemezzük, hogy reklámtevékenységünket optimalizálhassuk. Ehhez cookie-kat használunk, amelyek az Ön által megnyitott linkeket tárolják és adott esetben nyomonkövetik (retargeting). A folyamatot a „cookie-k” cím alatt már leírtuk. Így Ön elsősorban olyan információkat kap, amelyek az Ön tényleges érdeklődésének megfelelnek. A hírlevelek küldéséhez történő hozzájárulásával ehhez az eljáráshoz is hozzájárul. A hírlevelek küldését a hírlevél végén található linkre kattintva természetesen letilthatja.

 

14.4.Hírlevelek megküldése:

A hírlevelek küldéséhez az Emarsys eMarketing Systems AG,AT-  Märzstraße 1, 1150 Wien technikai rendszereit és szoftverét használjuk. A szolgáltató a technikai know-how-t (plattform) biztosítja, a személyes adatokhoz azonban nem fér hozzá.


Az adatkezelés jogalapját az Ön hozzájárulása képezi.

Hozzájárulását Ön bármikor ingyenesen visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonását megelőzően történt adatkezelés jogosságát a visszavonás nem érinti. Nyilatkozatának visszavonásához kattintson a  hírlevélben található linkre vagy forduljon a HERVIS-hez (Az elérhetőségeket megtalálja jelen adatvédelmi tájékoztatónk  végén. E-mail: office@hervis.hu )

Az Ön által önkéntesen megadott adatok kezelése valamint a performancmérésre történő adatgyűjtés a HERVIS jogos érdekeit szolgálja (marketing célok).

A hírlevélre történő leiratkozást követően nyilatkozatát a HERVIS tárolja (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f pont). A nyilatkozat megfelelő dokumentálása a HERVIS bizonyítékként történő felhasználáshoz fűződő jogos érdeke.

Adatait a HERVIS-nek önkéntesen adja meg, erre Önt törvényi előírás vagy szerződés nem kötelezi. E-mailcímének kezelésére a hírlevél megküldéséhez van szükség. Ha nem ad meg e-mailcmét, a HERVIS nem tud Önnek hírlevelet küldeni.

      14.5. Tárolás / törlés

Ha a hírlevélről leiratkozik, arról automatikus jelzés megy a hírlevél-adatbázisba. A jelzés beérkezésének időpontjától Ön nem kap újabb hírlevelet. Az adatok végleges törlésére a leiratkozást követő egy hónapon belül kerül sor, amennyiben a törlést az adatok megőrzésére vonatkozó törvényi előírások nem tiltják. 

14.6. emarsys Predict

Az oldal megnyitásának gyakoriságára, a kattintás gyakoriságra és a hírlevelek bouncerátáinak mérésére az  Emarsys eMarketing Systems AG, AT-Märzstraße 1, 1150 Wien („emarsys“) emarsys Predict eszközét használjuk. Ennek anonimizált, személyekhez nem köthető formában az alábbi adatok kerülnek továbbításra és kiértékelésre: megszólítás, titulus, név, cím, irányítószám, helység, születési dátum, telefonszám, e-mail cím. Rendszerünkben csak az értékelés eredményét kapcsoljuk össze a nálunk tárolt személyes adatokkal. Ennek eredményeként – amennyiben ehhez hozzájárult – személyre szabott (az az Ön érdeklődésén alapuló) hírlevelet küldünk Önnek.

15.       Az Ön jogai:

Önt a GDPR alapján alapvetően megilletik az alábbi jogok:

15.1. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga (GDPR 15. cikk).

Ezen joga alapján Ön jogosult az Ön személyére vonatkozóan, a Társaságunk által tárolt személyes adatairól térítésmentesen tájékoztatást kérni, különösen az alábbiakról:

-       az adatkezelés céljáról,

-       a személyes adatok kategóriáiról,

-       azon címzettekről, akikkel a személyes adatai közlésre került, vagy közölni fogjuk,

-       a személye adatok tárolásának időtartamáról vagy az időtartam meghatározásának a szempontjairól,

-       az Ön jogairól,

-       a felügyeleti hatósághoz történő panaszbenyújtásának a jogáról,

-       az adatok forrására vonatkozó információkról, ha az adatokat nem Öntől gyűjtöttük,

-       az automatizált döntéshozatalról, beleértve a profilalkotás a GDPR 22.cikk (1) és (4) bekezfdése alapján,

-       személyes adatainak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítás esetén, a megfelelő garanciákról a GDPR 46. cikkelye alapján.       

15.2. A személyes adatok helyesbítéséhez való jog (GDPR 16. cikk).

Ezen joga alapján Ön kérheti Társaságunktól, hogy az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok  helyesbítésre kerüljenek. Amennyiben az adatai hiányosak, Ön kérheti a hiányos személyes adatok kiegészítését kiegészítő nyilatkozat részünkre történő megküldése útján.

15.3.Az adatok törléséhez való jog (GDPR 17. cikk).

Ezen joga alapján kérheti Társaságunktól a személyes adatainak törlését az alábbi okokból:

-       az adatkezelés céljából, amelyre tekintettel a személyes  adatokat gyűjtöttük ill. kezeltük, már nincs szükség,

-       Ön az önkéntes hozzájárulását, amelyet a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján adott meg, visszavonja,

-       Ön tiltakozik az adatkezelés ellen és nem állnak fenn az Ön érdekeivel szemben elsőbbséget élvező jogos indokok az adatkezelésre,

-       jogellenes adatkezelés történt,

-       a törlést uniós vagy a magyar  jogban előírt jogi kötelezettség teljesítése indokolja,

-       a személye adatok gyűjtésére a GDPR 8. cikk (1) bekezdése alapján, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatban került sor.

15.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk).

Ezen joga alapján, Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk  az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát;

- az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

- Társaságunknak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

- Ön  a  GDPR 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy Társaságunk jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.

 Ha az adatkezelés a fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatjuk Önt.

15.5.Az adathordozhatósághoz z való jog (GDPR 20. cikk).

Ezen joga alapján, Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, az Ön által részünkre rendelkezésre bocsátott   személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek Ön továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályoznánk, ha:

a) az adatkezelés a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájáruláson, vagy a 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul; és

b) az adatkezelés automatizált módon történik.

 Az adatok hordozhatóságához való jog a fentiek szerinti gyakorlása során Ön jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását. Az adathordozhatósághoz való  jog gyakorlása nem sértheti a törléshez való jogot ( GDPR 17. cikk). Az  adathordozhatósághoz való  jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

15.6.A tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk).

 Ezen joga alapján Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR  6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben Társaságunk a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha  bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.  Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők. Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan és a 2002/58/EK irányelvtől eltérve Ön a tiltakozáshoz való jogot műszaki előírásokon alapuló automatizált eszközökkel is gyakorolhatja.

15.7. Panasz tételéhez való jog

 Amennyiben adatainak kezelésére vonatkozóan külön nyilatkozatot tett, azt a jövőre vonatkozó hatállyal bármikor visszavonhatja. Ha úgy látja, hogy adatainak kezelése adatvédelmi előírásokba ütközik vagy az Ön adatvédelmi jogai bármely módon sérültek, a felügyeleti hatságnál tehet panaszt:

                                  Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

                                            1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

                                                      e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

                                                          Telefon: +36 (1) 391-1400

                                                           Honlap: www.naih.hu

16. Társaságunk adatai:

Cégnév: Hervis Sport-és Divatkereskedelmi Kft.

Székhely: 2060 Bicske, SPAR út 0326/ 1 hrsz.

Központi ügyintézés helye:  1027 Budapest Fekete Sas utca 3/A

Cégjegyzékszám: 07-09-009280 (Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága)

E-mail: office@hervis.hu vagy adatvedelem@hervis.hu

Telefonszám: +36 1 505 9900

Budapest, 2018. május 25.

Hervis Sport-és Divatkereskedelmi Kft.

 

 

 

Ingyenes szállítás
Ingyenes szállítás
Online foglalás
Online foglalás
Visszafizetési garancia
Visszafizetési garancia
Többféle fizetési lehetőség
Többféle fizetési lehetőség
Felül Felül